北京协和:线上咨询线下门诊 双轨运行打好疫情防控攻坚战
澳洲幸运5官方开奖记录    发布于:2020-02-13   
     

工作人员在接听电话咨询

为助力抗击新式冠状病毒肺炎疫情,北京协和医院活跃立异门诊服务形式,自2月10日起,“全日线下门诊、各科专业性热线电话咨询、互联网线上咨询”三位一体门诊服务形式正式启用,线上线下双轨运转,多措并重便利患者就医。

2月10日,北京协和医院免费“线上发热咨询”服务正式注册。该服务依托于协和官方APP,第一批展开咨询的医务人员来自呼吸与危重症医学科、感染内科、全科医学科(一般内科)、心思医学科、重症医学科、健康医学部和口腔科。在信息管理处和长途医学中心的合作下,线上咨询火爆反常,到当天下午17:00,15位医师在线为近160位患者回答了关于新式冠状病毒肺炎的相关问题。

据了解,自2月3日起,北京协和医院特别开设门诊相关业务咨询电话,接听回答患者咨询,处理患者各类诉求。为进一步便利患者,自2月10日起,医院全面发动各科热线电话咨询服务,全院各临床医技科室连续在门诊期间展开电话咨询服务,指定专人接听处理,疏解患者不同需求。据统计,仅10日一天,门诊部及各临床医技科室接听热线近1300通。

热线电话咨询和互联网线上咨询是医院在疫情期间采纳的立异性行动,让患者可以在家轻松完成“云咨询”,实在缓解患者的就医问题。

线上咨询如火如荼,线下门诊秩序井然。跟着来医院患者数量的添加,门诊防控工作压力也在加大。据了解,医院由门诊部牵头,在信息管理处、后勤保障处、保卫处等相关科处室的合作下,2月10日起,北京协和医院逐渐康复全日一般门诊,特需专家门诊持续关停。门诊区域严厉执行“一医一患一诊室”的规则,着力处理患者刚性需求。诊室内,医务人员依照要求标准做好防护,患者依照预定分时段就诊,有用避免了候诊区人群集合或许导致的穿插感染问题。一起,为进一步合作疫情防控需求,在信息管理处全力推动下,线下门诊电子病历近期也上线了疫情相关的“三史”问询模块,一切医师接诊患者后,书写电子病历时的首要过程便是问询并记载“三史”,这将大大下降新式冠状病毒肺炎在一般门诊被漏诊的概率。

接下来,医院门诊将持续严厉执行门诊三级防控办法,加强门诊日常通风及消毒,严厉执行门诊楼各出进口、各科候诊区出进口体温监测,严厉执行门诊接诊环节问询“三史”,妥善安置门诊发热患者。(通讯员 王璐)

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